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Política de cancelación

Te explicamos nuestra política de cancelación.

Daniel Saloma avatar
Escrito por Daniel Saloma
Actualizado hace más de 2 años

Puedes cancelar tus pases desde la aplicación, sin embargo tenemos un tiempo predeterminado para hacerlo y recibir el 100% del reembolso total.

  • Solo podrás cancelarlo hasta 2 horas antes de tu hora de abordar. Es decir si tu salida es a las 7:00 hrs tendrás como lapso máximo hasta las 5:00 hrs

Es muy importante que si necesitas cancelar, realices el procedimiento correspondiente antes de este tiempo y así das oportunidad a que alguien más pueda aprovechar ese lugar. 

En caso de que sigas las instrucciones anteriores la cancelación te generará crédito en la app de Jetty para futuros viajes.  

NOTA: Debido a la mala práctica de reservar diferentes viajes para el mismo día, y por ello impedir que otros usuarios puedan reservar, solo será posible cancelar 7 viajes por semana.

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